為確保廣大用戶中秋、國慶假期正常用氣,鹽城城鎮(zhèn)燃氣公司立足民生需求,科學謀劃,提前制定節(jié)日期間燃氣保供方案,積極做好氣源調度、隱患排查、客戶服務等各項工作,保障燃氣安全穩(wěn)定供應。
燃氣安全“有底氣”。節(jié)前,公司開展了安全隱患大排查,對場站燃氣儲罐區(qū)、充裝站臺、配送車輛等進行了全方位檢查,切實筑牢安全防線。通過舉辦職工安全教育培訓活動,要求相關人員嚴格落實“送氣上門一次、入戶安檢一次、安全教育一次”,全面打通燃氣配送安全“最后一公里”。節(jié)日期間,公司關鍵崗位人員堅守一線,實時監(jiān)控燃氣供應情況,加大安全巡檢力度。搶險搶修人員全天待命,隨時應對可能出現的各類險情和突發(fā)情況,保障場站、二級供應站、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全平穩(wěn)供氣。
燃氣服務“不斷檔”。針對節(jié)日用氣高峰,公司客戶服務熱線24小時為用戶提供咨詢、燃氣報修等多項服務。接到居民訴求后,維修人員第一時間上門幫助解決問題,保障用戶“雙節(jié)”期間生活用氣安全。公司還對非居民(工商餐飲)用戶進行了隨機上門安檢,實地察看用氣環(huán)境、消防設施器材是否配備到位、是否安裝燃氣報警器等情況,并利用廣大市民節(jié)假日可能居家的時機,提前與用戶預約時間,上門開展燃氣安全裝置加裝工作,為安全用氣持續(xù)“加碼”。
鹽城城燃公司將繼續(xù)做好氣源供應保障和隱患排查整治,全面加強安全防范,嚴守燃氣安全底線,繼續(xù)為用戶提供安全穩(wěn)定、及時周到、溫暖貼心的用氣服務。